Zaměření na zákazníka a co pro to musíme udělat
Uspokojovanie požiadaviek zákazníkov. Systematické skúmanie spokojnosti a lojality zákazníkov. Zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi. Vytváranie ucelených programov budovania vzťahov so zákazníkmi.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Czech |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r046175 | ||
| 005 | 20231002070251.2 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Zaměření na zákazníka a co pro to musíme udělat |c Jaroslav Nenadál |
| 520 | |a Uspokojovanie požiadaviek zákazníkov. Systematické skúmanie spokojnosti a lojality zákazníkov. Zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi. Vytváranie ucelených programov budovania vzťahov so zákazníkmi. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 610 | 2 | 0 | |a potreby |
| 610 | 2 | 0 | |a trh |
| 610 | 2 | 0 | |a prieskum dopytu |
| 610 | 2 | 0 | |a prieskum potrieb |
| 610 | 2 | 0 | |a metodika |
| 610 | 2 | 0 | |a dotazníky |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie systémové |
| 610 | 2 | 0 | |a programy |
| 100 | 1 | |a Nenadál, Jaroslav | |