Documenti analoghi: Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi - nové trendy
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi odporúčania, praktické postupy, príklady, prehľadné schémy a tabuľky
- Nástroje budovania vzťahov so zákazníkmi
- Modely zákazníckej spokojnosti a meranie spokojnosti
Autore: Netri, Branislav
- Analýza pripravenosti slovenských podnikov na vstup do EÚ
- Strategický marketingový manažment
- Sociálny styk vytvára priestor pre vzťahy so zákazníkmi
- Lesáková, D. a kol.: Marketingové analýzy a prognózy. Bratislava: SOFA, 2002, 192 s.
- Riadenie vzťahu so zákazníkom sa zakladá na znalostiach
- Analýza marketingovej pripravenosti podnikovej sféry na vstup do Európskej únie zborník vedeckých statí