Riadenie kvality procesov a služieb v železničnej doprave ako nástroj zvyšovania konkurencieschopnosti železníc
Vznik EÚ, vývoj dopravného trhu a technický rozvoj železníc zásadne menia potreby riadenia kvality služieb. Potreba zavedenia systému manažérstva kvality do systému riadenia procesov v železničnej doprave. Kľúčový prvok budovania systémov kvality. Význam riadenia procesov a služieb v železničnej do...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Riadenie kvality procesov a služieb v železničnej doprave ako nástroj zvyšovania konkurencieschopnosti železníc
- Hodnotenie kvality železničnej nákladnej prepravy ako nástroj zvyšovania kvality prepravy
- Systém manažérstva kvality ako nástroj zvyšovania hodnoty podniku
- Zákaznícke centrá - cesta k zvyšovaniu kvality železničnej dopravy na Slovensku
- Hodnotenie kvality služieb osobnej železničnej dopravy
- Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave
- Zvýšenie efektívnosti železničnej dopravy v celoeurópskom meradle prostredníctvom skvalitnenia služieb poskytovaných pri preprave IC vlakmi