Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa

Prehodnotenie klasického prístupu k zákazníkovi. Analýza predikcie lojality zákazníkov a ich správanie. Modelovanie správania sa zákazníkov. Nové trendy v tejto oblasti. Churn manažment. Perspektívy CRM.

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Dudinská, Elvíra
Altri autori:	Derňar, Tomáš
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	zákazníci lojálnosť zákazníkov marketing manažment spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné spotrebitelia manažéri
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!