Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa

Prehodnotenie klasického prístupu k zákazníkovi. Analýza predikcie lojality zákazníkov a ich správanie. Modelovanie správania sa zákazníkov. Nové trendy v tejto oblasti. Churn manažment. Perspektívy CRM.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Dudinská, Elvíra
Weitere Verfasser:	Derňar, Tomáš
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	zákazníci lojálnosť zákazníkov marketing manažment spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné spotrebitelia manažéri
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!