Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa

Prehodnotenie klasického prístupu k zákazníkovi. Analýza predikcie lojality zákazníkov a ich správanie. Modelovanie správania sa zákazníkov. Nové trendy v tejto oblasti. Churn manažment. Perspektívy CRM.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Dudinská, Elvíra
Otros Autores:	Derňar, Tomáš
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	zákazníci lojálnosť zákazníkov marketing manažment spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné spotrebitelia manažéri
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!