Systémy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) v obchodných podnikoch

Teoretické vymedzenie chápania moderných prístupov v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vymedzenie prvkov, fáz a architektúry CRM. Využívanie CRM systémov v slovenských podnikoch.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kokles, Mojmír
Otros Autores: Romanová, Anita, 1973-, Sudzina, František
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!