Systémy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) v obchodných podnikoch

Teoretické vymedzenie chápania moderných prístupov v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vymedzenie prvkov, fáz a architektúry CRM. Využívanie CRM systémov v slovenských podnikoch.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Kokles, Mojmír
Outros Autores: Romanová, Anita, 1973-, Sudzina, František
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!