Problematika identifikácie prvkov kvality v logistike a v cestnej nákladnej doprave a spokojnosť zákazníka
Teoretické riešenie otázok určenia prvkov kvality v prostredí služieb poskytovaných dopravnými a logistickými spoločnosťami. Možnosti riešenia tejto problematiky z pohľadu firmy. Hodnotenie dopravnej firmy z pohľadu zákazníka. Definovanie požiadaviek zákazníkov pomocou "Dotazníka kvality". Vytvoreni...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky: Problematika identifikácie prvkov kvality v logistike a v cestnej nákladnej doprave a spokojnosť zákazníka
- Ekonomické aspekty zabezpečovania kvality v cestnej nákladnej doprave
- Poistenie v medzinárodnej cestnej nákladnej doprave
- Rozhodnutia firiem ovplyvňujúce operácie v nákladnej doprave
- Faktory vplývajúce na stanovenie ceny v cestnej nákladnej doprave
- Prepravná zmluva v medzinárodnej cestnej nákladnej doprave a zodpovednosť dopravcu
- Problematika tvorby ceny v cestnej doprave Podnikanie v cestnej doprave