Implementace technologické podpory konceptu CRM ve společnosti AT Computers, a.s.

Charakteristika spoločnosti AT Computers. Význam CRM systému. Požiadavky vedenia spoločnosti v oblastiach problematiky riadenia vzťahu so zákazníkmi. Určenie požiadaviek pomocou dotazníkového prieskumu. Hodnotenie CRM a podpora CRM informačným systémom. Parametrizácia tabuliek a profilu. Rozšírenie...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Lach, Tomáš
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM dotazníky technológie informačné
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!