Hosť - nehosť

Mystery shopping - cenný zdroj informácií pre pracovníkov, manažment ako aj majiteľa hodnoteného zariadenia. Zamestnanci a kvalita poskytovaných služieb. Mystery shopping ako nástroj riadenia. Ako prebieha mystery shopping.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Magula, Vladimír
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	služby ruch cestovný zariadenia stravovacie reštaurácie kontrola zákazníci manažment kvalita
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!