Hosť - nehosť

Mystery shopping - cenný zdroj informácií pre pracovníkov, manažment ako aj majiteľa hodnoteného zariadenia. Zamestnanci a kvalita poskytovaných služieb. Mystery shopping ako nástroj riadenia. Ako prebieha mystery shopping.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Magula, Vladimír
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	služby ruch cestovný zariadenia stravovacie reštaurácie kontrola zákazníci manažment kvalita
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!