Hosť - nehosť

Mystery shopping - cenný zdroj informácií pre pracovníkov, manažment ako aj majiteľa hodnoteného zariadenia. Zamestnanci a kvalita poskytovaných služieb. Mystery shopping ako nástroj riadenia. Ako prebieha mystery shopping.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Magula, Vladimír
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	služby ruch cestovný zariadenia stravovacie reštaurácie kontrola zákazníci manažment kvalita
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!