STN ISO 10002 : 2005 manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Slovak English |
| Published: |
Bratislava
Slovenský ústav technickej normalizácie
2005
|
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: STN ISO 10002 : 2005
- STN ISO 10002: 2021 (01 0310) : manažérstvo kvality : spokojnosť zákazníka : návod na vybavovanie sťažností v organizáciách : jún 2021
- Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
- Kvalita = spokojnosť zákazníka
- Sťažnosti v hotelových a reštauračných službách
- Vybavovanie sťažností.
- Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu