Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu
Pojem spokojnosť zákazníkov. Fázy reťazca dopadov na správanie zákazníka. Význam spokojnosti v kontexte lojality zákazníkov. Marketingový manažment v oblasti služieb a spokojnosť zákazníkov
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Spokojnosť zákazníkov ako nástroj marketingového manažmentu v cestovnom ruchu
- Nástroje marketingového controllingu
- Nová orientácia marketingového manažmentu
- Špecifiká marketingového manažmentu podnikov cestovného ruchu
- Destinačný marketingový manažment v medzinárodnom cestovnom ruchu dizertačná práca
- Metodologické otázky tvorby marketingového informačného systému cestovného ruchu
- Role Stakeholders v modelu konkurenceschopnosti turistické destinace