Building relationships with customers – effective business concept for increasing customer satisfaction and customer retention

Vzťahový marketing predstavuje moderný obchodný koncept založený na vytvorení vzťahov so všetkými subjektmi na trhu. CRM (Customer Relationship Management) získava a udržiava spokojných zákazníkov v portfóliu spoločnosti, a tým si zabezpečuje vysokú ziskovosť pri napĺňaní svojich cieľov.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Čihovská, Viera
Otros Autores:	Yashina, M.
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	ruso
Materias:	marketing vzťahový skupiny cieľové riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM stratégia marketingová komunikácia marketingová
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!