Building relationships with customers – effective business concept for increasing customer satisfaction and customer retention

Vzťahový marketing predstavuje moderný obchodný koncept založený na vytvorení vzťahov so všetkými subjektmi na trhu. CRM (Customer Relationship Management) získava a udržiava spokojných zákazníkov v portfóliu spoločnosti, a tým si zabezpečuje vysokú ziskovosť pri napĺňaní svojich cieľov.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Čihovská, Viera
Weitere Verfasser:	Yashina, M.
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Russisch
Schlagworte:	marketing vzťahový skupiny cieľové riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM stratégia marketingová komunikácia marketingová
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!