Building relationships with customers – effective business concept for increasing customer satisfaction and customer retention

Vzťahový marketing predstavuje moderný obchodný koncept založený na vytvorení vzťahov so všetkými subjektmi na trhu. CRM (Customer Relationship Management) získava a udržiava spokojných zákazníkov v portfóliu spoločnosti, a tým si zabezpečuje vysokú ziskovosť pri napĺňaní svojich cieľov.

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Čihovská, Viera
Ďalší autori:	Yashina, M.
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Russian
Predmet:	marketing vzťahový skupiny cieľové riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM stratégia marketingová komunikácia marketingová
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!