Building relationships with customers – effective business concept for increasing customer satisfaction and customer retention

Vzťahový marketing predstavuje moderný obchodný koncept založený na vytvorení vzťahov so všetkými subjektmi na trhu. CRM (Customer Relationship Management) získava a udržiava spokojných zákazníkov v portfóliu spoločnosti, a tým si zabezpečuje vysokú ziskovosť pri napĺňaní svojich cieľov.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Čihovská, Viera
Outros Autores:	Yashina, M.
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	russo
Assuntos:	marketing vzťahový skupiny cieľové riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM stratégia marketingová komunikácia marketingová
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!