Zákaznícka vernosť
Mnohé prieskumy poukázali na to, že udržať si so zákazníkom dlhodobý vzťah sa rozhodne oplatí. Niekoľko možností, ako podporiť lojalitu svojich zákazníkov: preskúmanie cieľovej skupiny, vzdelávanie zákazníkov, hodnoty spoločnosti, moment pozitívneho prekvapenia, popredajná komunikácia.
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Documents similaires: Zákaznícka vernosť
- Vernosť sa nedá vymáhať
- Relationship marketing - cesta k budovaniu spokojnosti a lojality klienta dizertačná práca
- Zákaznícka perspektíva Balanced Scorecard
- Lojalita - peniaze, alebo vernosť
- Determinanty a kvalitatívne miery marketingovej úspešnosti v stratégiách konkurencieschopnosti podnikov dizertačná práca
- Vernosť prináša vzácne dáta