Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis).
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Ďalší autori: | , |
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Czech |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky: Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
- Faktory kvality destinace z pohledu poskytovatelů služeb
- Systém řízení kvality v sektoru turistických informačních center
- Role Stakeholders v modelu konkurenceschopnosti turistické destinace
- Marketing destinace - specifická forma marketingu služeb
- Řízení kvality služeb
- Systémově dynamický model pro podporu řízení destinace cestovního ruchu jižní Čechy