You Cannot Do It Yourself: Enhancing Experience

Hodnotenie jednotlivých faktorov spoločného vytvárania hodnôt v mestskej hromadnej doprave a ich vplyvu na skúsenosti zákazníkov. Identifikácia faktorov ovplyvňujúcich spoluvytváranie hodnoty. Porovnanie výšky miery vplyvu organizácie a samotného zákazníka. Moderné technológie ako výrazný atribút le...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Machala, Jan
Autres auteurs:	Havíř, David
Format:	Chapitre de livre
Langue:	anglais
Sujets:	kooperácia komunikácia inovácia hodnota pridaná doprava hromadná mestská zákazníci spokojnosť zákazníkov výhody konkurenčné
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!