CRM v telekomunikačnej firme

Zmena prístupu k samotným zákazníkom telekomunikačných firiem prostredníctvom riadenia vzťahov so zákazníkmi. Identifikácia zmien v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM (customer relationship management) systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácii v roku 2018 v závislosti o...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Hitka, Miloš
Otros Autores:	Piňák, Andrej, Lorincová, Silvia
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	vzťahy so zákazníkmi riadenie telekomunikácie technológie nové
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!