Systém manažérstva kvality ako prostriedok zvýšenia výkonnosti vybraných cestovných kancelárií z pohľadu poskytovania kvalitných služieb

Teoretické východiská vo vnímaní kvality v cestovnom ruchu. Znaky kvality služieb v cestovnom ruchu. Hodnotenie kvality služieb z pohľadu zákazníka a z pohľadu organizácie. Výkonnosť podnikov. Kvalita poskytovaných služieb v cestovných kanceláriách. Zhodnotenie výkonnosti vybraných dvoch cestovných...

ver descrição completa

Na minha lista:
Autor principal: Dzurov Vargová, Tünde
Outros Autores: Švedová, Milena, Onuferová, Erika
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
ruch cestovný
kancelárie cestovné
výkonnosť podniku
financie
likvidita
rentabilita
aktíva
pohľadávky
záväzky
riadenie kvality
systém riadenia kvality
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registos relacionados: Systém manažérstva kvality ako prostriedok zvýšenia výkonnosti vybraných cestovných kancelárií z pohľadu poskytovania kvalitných služieb

Registos relacionados