Systém manažérstva kvality ako prostriedok zvýšenia výkonnosti vybraných cestovných kancelárií z pohľadu poskytovania kvalitných služieb

Teoretické východiská vo vnímaní kvality v cestovnom ruchu. Znaky kvality služieb v cestovnom ruchu. Hodnotenie kvality služieb z pohľadu zákazníka a z pohľadu organizácie. Výkonnosť podnikov. Kvalita poskytovaných služieb v cestovných kanceláriách. Zhodnotenie výkonnosti vybraných dvoch cestovných...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Dzurov Vargová, Tünde
Altri autori: Švedová, Milena, Onuferová, Erika
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
ruch cestovný
kancelárie cestovné
výkonnosť podniku
financie
likvidita
rentabilita
aktíva
pohľadávky
záväzky
riadenie kvality
systém riadenia kvality
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

Documenti analoghi: Systém manažérstva kvality ako prostriedok zvýšenia výkonnosti vybraných cestovných kancelárií z pohľadu poskytovania kvalitných služieb

Documenti analoghi