The Impact of Chatbots on the Buying Behaviors of Generation Z toward Brands

Generácia Z ako budúca marketingová výzva. Príspevok sa venuje generácii Z na trhu v Českej republike. Výskum odhaľuje jej očakávania, správanie a preferencie pri kontakte s chatbotmi značiek. Zistenia prinášajú faktory, ktoré ovplyvňujú spokojnosť a lojalitu zákazníkov, ako je dostupnosť prenosu ľu...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Holendova, Julie
Autres auteurs:	Svoboda, David
Format:	Chapitre de livre
Langue:	anglais
Sujets:	chatboty správanie spotrebiteľa nákup rozdiely generačné značky lojálnosť zákazníkov inovácie technologické inteligencia umelá
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!