Na mieru zákazníka

Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazn...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Šramko, Marian
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	zákazníci systém CRM marketing plánovanie technológie informačné spotrebitelia karty identifikačné maloobchod
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!