Na mieru zákazníka

Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazn...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Šramko, Marian
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	zákazníci systém CRM marketing plánovanie technológie informačné spotrebitelia karty identifikačné maloobchod
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!