Na mieru zákazníka

Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazn...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Šramko, Marian
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	zákazníci systém CRM marketing plánovanie technológie informačné spotrebitelia karty identifikačné maloobchod
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!