Na mieru zákazníka

Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazn...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Šramko, Marian
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	zákazníci systém CRM marketing plánovanie technológie informačné spotrebitelia karty identifikačné maloobchod
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!