Na mieru zákazníka
Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazn...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r038008 | ||
| 005 | 20231003110945.4 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Na mieru zákazníka |c Marian Šramko |
| 520 | |a Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazníkov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a systém CRM |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a plánovanie |
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a spotrebitelia |
| 610 | 2 | 0 | |a karty identifikačné |
| 610 | 2 | 0 | |a maloobchod |
| 100 | 1 | |a Šramko, Marian | |