Riadenie skúsenosti zákazníka ako využívať neobyčajnú službu na vytvorenie návykovej skúsenosti zákazníka

Využívanie základných princípov ľudskej interakcie a služieb zákazníkom. Priblíženie problematiky riadenie skúsenosti zákazníka. Určenie oblasti vernosti svojmu zákazníkovi. Budovanie vzťahu založeného na dôvere. Použitie prístupu "obidvoch mozgových pologúl" na dosiahnutie závislosti zákazníka. Pou...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Daffy, Chris
Ďalší autori: Pijáková, Eva
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!