Riadenie skúsenosti zákazníka ako využívať neobyčajnú službu na vytvorenie návykovej skúsenosti zákazníka

Využívanie základných princípov ľudskej interakcie a služieb zákazníkom. Priblíženie problematiky riadenie skúsenosti zákazníka. Určenie oblasti vernosti svojmu zákazníkovi. Budovanie vzťahu založeného na dôvere. Použitie prístupu "obidvoch mozgových pologúl" na dosiahnutie závislosti zákazníka. Pou...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Daffy, Chris
Other Authors:	Pijáková, Eva
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	zákazníci spokojnosť zákazníkov interakcia sociálna psychológia riadenia psychológia trhu
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!