Prechod od obchodu k riadenému vzťahu so zákazníkmi

Podstata, filozofia a definície customer relationship managementu. Definícia relationship (vzťah) v oblasti obchodu. Využitie CRM. Strategické a operatívne CRM. Nástroje CRM.

Gespeichert in:
1. Verfasser: Bauzová, Nataša
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
riadenie obchodu
definície
systém CRM
marketing
technológie informačné
technológie komunikačné
obchod
predaj
služby
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Zusammenfassung:Podstata, filozofia a definície customer relationship managementu. Definícia relationship (vzťah) v oblasti obchodu. Využitie CRM. Strategické a operatívne CRM. Nástroje CRM.

Ähnliche Einträge