Řízení zákaznické spokojenosti

Spokojnosť zákazníka a jej dopad na hodnotu spoločnosti. Spokojnosť zákazníka a nižšia cenová citlivosť. Proces tvorby zákazníckej spokojnosti. Kľúčové atribúty, ktoré ovplyvňujú zákaznícku spokojnosť. Formovanie zákazníckej spokojnosti. Vplyv zákazníckej spokojnosti na finančné výsledky spoločnosti...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Venzl, Martin
Natura: Capitolo di libro
Lingua:ceco
Soggetti:
marketing strategický
spoločnosť
zákazníci
lojálnosť zákazníkov
spokojnosť zákazníkov
produkty
služby
ceny
kvalita
optimalizácia
financie
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0033597
005 20231016104500.5
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Řízení zákaznické spokojenosti  |c Martin Venzl 
520 |a Spokojnosť zákazníka a jej dopad na hodnotu spoločnosti. Spokojnosť zákazníka a nižšia cenová citlivosť. Proces tvorby zákazníckej spokojnosti. Kľúčové atribúty, ktoré ovplyvňujú zákaznícku spokojnosť. Formovanie zákazníckej spokojnosti. Vplyv zákazníckej spokojnosti na finančné výsledky spoločnosti. 
610 2 0 |a marketing strategický 
610 2 0 |a spoločnosť 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a produkty 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a ceny 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a optimalizácia 
610 2 0 |a financie 
100 1 |a Venzl, Martin 

Documenti analoghi