Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi

História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora...

ver descrição completa

Na minha lista:
Autor principal: Vaculík, Juraj
Outros Autores: Kruppa, Marek
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
podnikanie
podnikanie elektronické
marketing
produkty
služby
zákazníci
technológie informačné
technológie komunikačné
systém CRM
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0038590
005 20231113115536.9
041 0 |a slo 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi  |c Juraj Vaculík, Marek Kruppa 
520 |a História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora interakcie so zákazníkmi. Integrácia CRM systémov do podnikových procesov. 
610 2 0 |a podnikanie 
610 2 0 |a podnikanie elektronické 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a produkty 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a technológie komunikačné 
610 2 0 |a systém CRM 
100 1 |a Vaculík, Juraj 
700 1 |a Kruppa, Marek 

Registos relacionados