Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi

História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Vaculík, Juraj
Weitere Verfasser: Kruppa, Marek
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
podnikanie
podnikanie elektronické
marketing
produkty
služby
zákazníci
technológie informačné
technológie komunikačné
systém CRM
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0038590
005 20231113115536.9
041 0 |a slo 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi  |c Juraj Vaculík, Marek Kruppa 
520 |a História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora interakcie so zákazníkmi. Integrácia CRM systémov do podnikových procesov. 
610 2 0 |a podnikanie 
610 2 0 |a podnikanie elektronické 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a produkty 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a technológie informačné 
610 2 0 |a technológie komunikačné 
610 2 0 |a systém CRM 
100 1 |a Vaculík, Juraj 
700 1 |a Kruppa, Marek 

Ähnliche Einträge