Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi

História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora...

Celý popis

Podrobná bibliografia

Hlavný autor:	Vaculík, Juraj
Ďalší autori:	Kruppa, Marek
Médium:	Kapitola
Jazyk:	Slovak
Predmet:	podnikanie podnikanie elektronické marketing produkty služby zákazníci technológie informačné technológie komunikačné systém CRM
Tagy:	Pridať tag Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!