Úvod do riadenia vzťahov so zákazníkmi

História riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vzťah k zákazníkom založený na dôvere. Marketingová filozofia v dobe masovej produkcie. Charakteristika elektronického podnikania. Informačné systémy a vytvorenie globálnej informačnej infraštruktúry. CRM (customer relationship management) systémy ako podpora...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Vaculík, Juraj
Otros Autores:	Kruppa, Marek
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	podnikanie podnikanie elektronické marketing produkty služby zákazníci technológie informačné technológie komunikačné systém CRM
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!