Moderné prístupy k vnímaniu vzťahového marketingu v globálnom konkurenčnom prostredí
Terminologicko-teoretický základ vzťahového marketingu. Holistický marketing. Jeho zložky. Marketingové nástroje z pohľadu predávajúceho. Vzťahový marketing. Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Vzťahový marketing v podmienkach spotrebiteľského trhu so zameraním na obchod. Zabezpečenie kvality v ob...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Moderné prístupy k vnímaniu vzťahového marketingu v globálnom konkurenčnom prostredí
- Dimenzie vzťahového marketingu v prostredí maloobchodného trhu
- Komunikačné aktivity: dôležitá súčasť vzťahového marketingu
- Relationship marketing - cesta budovania spokojnosti a retencie zákazníkov v konkurenčnom prostredí európskeho trhu
- Uplatnenie CRM systémov v praxi
- CRM - súbor nástrojov na podporu marketingu, predaja a zákazníckeho servisu
- Moderní přístupy k vnímání a implementaci CRM na globálních trzích