Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie
Zmena vzťahov medzi organizáciami. Manažovanie vzťahu so zákazníkmi. CRM - odvetvie manažérstva zaoberajúce sa vzťahmi so zákazníkmi, jeho charakteristika. Očakávanie zákazníka.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite dizertačná práca
- Ponuky na mieru musia stáť na dôvere
- Růst loajality zákazníků prostřednictvím strategie diferencovaného CRM
- Koncepcia marketingu vzťahov v praxi
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkom