Hodnotenie kvality verejnej osobnej dopravy zákazníkom

Problematika ekonomického hodnotenia dopravných služieb. Merania a úrovne kvality služieb s cieľom porovnať ponuku so skutočnosťou, identifikovať možné príčiny a nedostatky a hľadať riešenia na ich odstránenie a zlepšovanie poskytovaných služieb.

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Chlebíková, Darina
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Podobné jednotky: Hodnotenie kvality verejnej osobnej dopravy zákazníkom