Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
- Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave
- Hodnotenie kvality služieb osobnej železničnej dopravy
- Controlling nákladov v osobnej železničnej doprave
- Zvýšenie efektívnosti železničnej dopravy v celoeurópskom meradle prostredníctvom skvalitnenia služieb poskytovaných pri preprave IC vlakmi
- Význam informácií a informačných systémov vo väzbe na technologické procesy v riadení kvality železničnej dopravy
- Porovnanie maximálnych cien autobusovej a železničnej vnútroštátnej osobnej dopravy