Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
- Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave
- Hodnotenie kvality služieb osobnej železničnej dopravy
- Controlling nákladov v osobnej železničnej doprave
- Zvýšenie efektívnosti železničnej dopravy v celoeurópskom meradle prostredníctvom skvalitnenia služieb poskytovaných pri preprave IC vlakmi
- Význam informácií a informačných systémov vo väzbe na technologické procesy v riadení kvality železničnej dopravy
- Porovnanie maximálnych cien autobusovej a železničnej vnútroštátnej osobnej dopravy