Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
Výsledky realizovaného výskumu, ktorý poskytuje nový pohľad na kvalitu služieb v železničnej osobnej doprave. Zaoberá sa aplikáciou modelu Christiana Grőnroosa v doplnení o významné metódy identifikácie kvality.
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | Capitolo di libro |
| Lingua: | slovacco |
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Nový prístup ku kvalite služieb v železničnej osobnej doprave
- Ekonomická efektívnosť zvyšovania úrovne kvality procesov v železničnej doprave
- Hodnotenie kvality služieb osobnej železničnej dopravy
- Controlling nákladov v osobnej železničnej doprave
- Zvýšenie efektívnosti železničnej dopravy v celoeurópskom meradle prostredníctvom skvalitnenia služieb poskytovaných pri preprave IC vlakmi
- Význam informácií a informačných systémov vo väzbe na technologické procesy v riadení kvality železničnej dopravy
- Porovnanie maximálnych cien autobusovej a železničnej vnútroštátnej osobnej dopravy