Kvalita ubytovacích služieb

Problém definovania a merania kvality produktu v ubytovacích zariadeniach. Normy kvality služieb vychádzajúce z medzinárodných noriem ISO radu 9000. Norma ISO 9004 - Riadenie akosti a prvky systému akosti poskytuje potrebné odporúčania pre vybudovanie systému riadenia a zabezpečovania akosti v organ...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Novacká, Ľudmila, 1953-
Otros Autores:	Kollárová, Jana
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	zariadenia ubytovacie hotely služby konkurencieschopnosť kvalita normy medzinárodné ISO 9000 smernice systém riadenia kvality
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!