Registos relacionados: Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi
- Prínosy uplatnenia systémov CRM vo výrobných podnikoch - poznatky z praxe
- Marketing vzťahov - cesta k zvýšeniu konkurenčnej výkonnosti podniku v podmienkach európskeho hospodárskeho priestoru
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite dizertačná práca
- Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi
- Význam a možnosti budovania dlhodobých vzťahov so zákazníkom
Autor: Lendel, Viliam
- Koncepcia komplexnej (totálnej) služby
- Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi
- Diagnostika úrovne slovenských podnikov v oblastiach CRM
- Koučing - moderný spôsob vedenia a rozvoja pracovníkov
- Vvyužitie moderných manažérskych metód a CRM v procese riadenia organizácie
- Diagnostika úrovne slovenských podnikov v oblasti implementácie CRM do podnikovej praxe