Sťažnosti ako prejav miery spokojnosti s kvalitou služieb v organizáciách cestovného ruchu
Sťažnosť ako prejav miery spokojnosti zákazníka s poskytovanými službami. Výsledky prieskumu uskutočneného na vzorke 60 organizácií cestovného ruchu v Slovenskej republike. Skúmanie spokojnosti zákazníkov a vybavovanie sťažností v organizáciách cestovného ruchu. Proces vybavovania sťažností.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Sťažnosti ako prejav miery spokojnosti s kvalitou služieb v organizáciách cestovného ruchu
- Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
- Význam informácií v cieľovom mieste cestovného ruchu
- Prístupnosť podnikov cestovného ruchu na Slovensku pre klientov so zdravotným postihnutím
- Meranie spokojnosti zákazníkov v podnikateľskom subjekte kúpeľného cestovného ruchu
- Výsledky prieskumu spokojnosti občanov so službami bánk v SR
- Marketingová komunikácia podnikov cestovného ruchu