Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | slovacco |
| Pubblicazione: |
Banská Bystrica
Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta v Banskej Bystrici
2009
|
| Soggetti: | |
| Tags: |
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi: Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
- Sťažnosti v hotelových a reštauračných službách
- Komplexné a systémové riadenie sťažností v organizáciách
- Tak snadné jako 10001, 2, 3
- Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka
- STN ISO 10002 : 2005 manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách.
- Manažérstvo reklamácií