Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Slowakisch |
| Veröffentlicht: |
Banská Bystrica
Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta v Banskej Bystrici
2009
|
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb
- Sťažnosti v hotelových a reštauračných službách
- Komplexné a systémové riadenie sťažností v organizáciách
- Tak snadné jako 10001, 2, 3
- Manažérstvo sťažností ako súčasť stratégie zameranej na zákazníka
- STN ISO 10002 : 2005 manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách.
- Manažérstvo reklamácií