Mystery E-Mail/Website Customer Service. A Case Study of Retail Companies
Proces služieb zákazníkom v 5 maloobchodných spoločnostiach, ktoré používajú metódu tajných e-mailov/návštev webových stránok. Nasledujúca študijná otázka bola formulovaná v tomto dokumente bola: Spĺňa komunikácia uskutočňovaná v maloobchodnom sektore prostredníctvom e-mailu a obsahu svojich webový...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | , , |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Mystery E-Mail/Website Customer Service. A Case Study of Retail Companies
- Customer Satisfaction Development In Retail Business
- Postavenie nástroja Mystery Shopping v teórii kontrolovania
- Waiting Line Problem in Retail Store
- <An> Empirical study on exploring relationship among Information quality, E-satisfaction, E-trust and young generation’s commitment to Chinese online retailing
- Customer Satisfaction Prediction: A Case Study for Electro-bike Customers
- <The> Application of importance-performance analysis (IPA) in evaluating retail services